青岛农行发挥产品优势 成功助力客户提取防疫物资采购资金

2024-10-14 15:39:19    

  当前,青岛全国抗击新型冠状病毒疫情已经进入攻坚期。农行青岛农行高度重视,发挥防疫澳门六合彩开发搭建在落实疫情防控要求的产品成功采购同时,积极发挥线上产品优势,优势保障客户特殊时期资金需求,助力资金确保金融服务不缺位。客户

  1月29日上午,物资青岛万育堂大药房负责人致电农行工作人员,青岛咨询纳税E贷业务放款事宜。农行原来,发挥防疫该客户于去年7月经西海岸新区分行的产品成功采购黄河中路支行协助,在线申办了纳税E贷业务,优势澳门六合彩开发搭建审批额度81.1万元。助力资金前期客户资金较为充足,客户该笔资金一直未申请放款。但疫情爆发以后,客户急需资金采购口罩、酒精等防疫用品,时值春节假期,资金筹措让他犯了难。此时他想到了在农行审批的这笔纳税E贷额度并去电咨询,客户经理了解情况后,立即通过电话详细指导客户进行操作,时刻保持在线服务,直至首笔20万元贷款发放到账,缓解了客户燃眉之急。客户对农行纳税E贷产品和工作人员服务质量给予了充分肯定,表示会将剩余60余万元陆续提款,抓紧采购防疫用品,满足市民防护需求。

  疫情就是命令,防控就是责任。此次能够满足客户特殊时期资金需求,一方面是依靠农行近年来大力创新推出的线上小微融资类产品,另一方面更是农行长期以来“心系客户、服务至上”理念的最好体现。目前,青岛农行积极发挥线上平台作用,利用线上线下渠道进行疫情防控知识宣传,倡导客户使用线上渠道办理业务,减少人员流动,避免交叉感染风险——积极利用网银、掌银等线上渠道为企事业单位及个人客户持续提供7×24小时高效优质的金融服务,以满足各类客户“足不出户办理银行业务”的需求,并于第一时间放开小额支付系统转账交易限额,强化线上渠道保障,全力满足客户转账汇款、投资理财、生活缴费、贷款申请等各类金融服务需求。

  面对疫情防控的严峻形势,青岛农行将继续彰显大行担当,积极履行社会责任,全力以赴做好特殊时期金融服务保障工作,为打赢疫情阻击战贡献农行力量。